FAQ
Vous pouvez réserver votre séjour au Flocons de Sel directement sur notre site officiel, par téléphone au +33 (0)4 50 21 49 99 ou par e-mail à contact@floconsdesel.com.
Notre équipe de réception se tient également à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de votre chambre, suite, mazot ou chalet et vous accompagner dans l'organisation de votre séjour à Megève.
Les conditions d'annulation dépendent du tarif et de la période réservés.
Pour nos conditions habituelles, toute annulation effectuée plus de 14 jours avant la date d'arrivée permet le remboursement des arrhes versées, déduction faite de 50 € de frais de dossier. À moins de 14 jours de l'arrivée, les arrhes sont conservées. Pour toute annulation intervenant 7 jours ou moins avant l'arrivée, le montant total du séjour est dû.
Certaines périodes, offres ou conditions tarifaires particulières peuvent toutefois être soumises à des modalités différentes. Les conditions applicables sont systématiquement précisées au moment de la réservation.
Oui, une modification des dates de séjour peut être étudiée par notre équipe, sous réserve de disponibilité et des conditions tarifaires de la réservation initiale.
Nous vous invitons à contacter directement notre réception afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée.
En réservant directement auprès du Flocons de Sel, vous bénéficiez de nos tarifs en direct ainsi que d'un accompagnement personnalisé par notre équipe avant et pendant votre séjour.
Pour connaître nos meilleures disponibilités et les offres proposées aux dates souhaitées, nous vous invitons à consulter notre site officiel ou à contacter directement notre réception.
Oui. Afin de garantir votre réservation, nous demandons le versement d'arrhes correspondant à 50 % du montant du séjour.
Le règlement peut être effectué simplement et en toute sécurité grâce au lien de paiement transmis lors de la confirmation de votre réservation.
Vous pouvez réserver une table au restaurant gastronomique Flocons de Sel directement depuis notre site internet ou auprès de notre équipe au +33 (0)4 50 21 49 99.
Pour les réservations de grandes tables à partir de 6 personnes, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à contact@floconsdesel.com.
Pour nos hôtes séjournant à l'hôtel, une table au restaurant gastronomique est garantie pendant le séjour, selon les jours d'ouverture du restaurant et à condition que la réservation soit effectuée en même temps que celle de la chambre.
Nous vous recommandons de réserver votre table le plus tôt possible, particulièrement pendant les week-ends, les vacances scolaires, les fêtes de fin d'année et les périodes de forte affluence à Megève.
Le nombre de tables étant volontairement limité afin de préserver la qualité de l'expérience proposée par Emmanuel Renaut et ses équipes, certaines dates peuvent être complètes plusieurs semaines à l'avance.
Si la date souhaitée est complète, nous vous recommandons de vous inscrire sur notre liste d'attente. En cas de désistement ou si une table venait à se libérer, notre équipe pourra ainsi vous contacter en priorité. Cette inscription ne constitue toutefois pas une garantie de disponibilité.
Oui. Le Flocons de Sel dispose notamment d'une Chambre Supérieure spécialement équipée pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
La plupart de nos chambres et suites sont accessibles par ascenseur. La configuration de notre Maison pouvant varier selon les hébergements, nous vous invitons à nous préciser vos besoins au moment de la réservation. Notre équipe pourra ainsi vous orienter vers la chambre ou la suite la plus adaptée et préparer votre séjour dans les meilleures conditions.
Oui, notre restaurant gastronomique peut accueillir les personnes à mobilité réduite.
Nous vous invitons à nous préciser vos besoins lors de la réservation afin que notre équipe puisse préparer votre venue et vous accueillir dans les meilleures conditions.
Oui. La plupart de nos chambres et suites sont accessibles par ascenseur.
Certaines chambres ou certains espaces pouvant présenter une configuration différente, nous vous recommandons de nous faire part de vos besoins au moment de la réservation. Notre équipe pourra ainsi vous conseiller l'hébergement le mieux adapté.
L'étage de notre spa et de notre espace détente est accessible par ascenseur.
L'accessibilité pouvant toutefois varier selon les différents équipements et espaces du spa, nous vous invitons à nous faire part de vos besoins spécifiques au moment de la réservation. Notre équipe pourra ainsi vous renseigner précisément et préparer au mieux votre venue.
Nos coffrets cadeaux permettent d'offrir une expérience au Flocons de Sel à Megève : séjour, gastronomie, bien-être ou escapade associant plusieurs expériences de notre Maison.
Les coffrets disponibles peuvent être consultés et achetés directement depuis la rubrique « Coffrets cadeaux » de notre site internet.
Oui. Il est possible d'offrir une expérience gastronomique à la table d'Emmanuel Renaut au Flocons de Sel.
Nos différentes formules et coffrets cadeaux sont disponibles sur notre boutique en ligne. La réservation de la table reste indispensable et est soumise aux disponibilités du restaurant ainsi qu'aux conditions d'utilisation du coffret.
Les coffrets cadeaux dédiés au bien-être peuvent être achetés directement depuis la rubrique « Coffrets cadeaux » de notre site officiel.
Selon les formules proposées, ils permettent notamment d'offrir des soins, massages ou expériences associant détente, spa et gastronomie au Flocons de Sel à Megève.
Oui. Chaque coffret cadeau possède une durée de validité, indiquée au moment de son achat et sur le bon cadeau.
Son utilisation est soumise à réservation préalable, aux disponibilités de l'établissement ainsi qu'aux éventuelles périodes d'exclusion précisées dans les conditions du coffret. Nous recommandons de réserver suffisamment à l'avance afin de profiter pleinement de l'expérience souhaitée.
Oui. La gare de Sallanches – Combloux – Megève est située à environ 15 km du Flocons de Sel.
Notre équipe peut organiser, sur demande, un transfert privé entre la gare et l'hôtel. Nous vous recommandons de nous communiquer vos horaires de train avant votre arrivée afin que nous puissions vous accompagner dans l'organisation de votre transfert.
L'aéroport international de Genève se trouve à environ 100 km du Flocons de Sel, soit environ 1h15 à 1h30 de route, selon les conditions de circulation.
Notre équipe peut organiser sur demande un transfert privé entre l'aéroport de Genève et le Flocons de Sel avec notre partenaire taxi. Il vous suffit de nous communiquer vos horaires et votre numéro de vol avant votre arrivée.
L'aéroport d'Annecy Haute-Savoie Mont-Blanc se trouve à environ 1 heure de route du Flocons de Sel, selon les conditions de circulation.
Notre équipe de réception se tient à votre disposition pour vous conseiller sur la meilleure solution de transport et organiser, si vous le souhaitez, un transfert privé jusqu'à l'hôtel.
Le Flocons de Sel ne dispose pas d'une navette régulière directe entre la gare de Sallanches et l'hôtel.
Notre équipe peut toutefois organiser sur demande un transfert privé depuis la gare de Sallanches – Combloux – Megève jusqu'au Flocons de Sel. Nous vous recommandons de nous communiquer vos horaires de train à l'avance.
Depuis Paris, comptez environ 6 à 7 heures de route pour rejoindre Megève et le Flocons de Sel, selon l'itinéraire choisi et les conditions de circulation.
À votre arrivée, un parking est à votre disposition à l'hôtel.
Depuis Lyon, comptez environ 2h30 à 3 heures de route pour rejoindre Megève. Depuis Genève, le trajet dure généralement environ 1h15 à 1h30, selon la circulation et les conditions météorologiques.
En hiver, nous vous recommandons de prévoir les équipements adaptés aux conditions de circulation en montagne.
Oui. Le Flocons de Sel met à la disposition de ses hôtes un parking gratuit ainsi qu'un garage.
Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également disponibles sur place.
Le Flocons de Sel bénéficie d'une situation privilégiée sur les hauteurs de Megève, à quelques minutes seulement du centre du village et des remontées mécaniques de Rochebrune.
Pour les clients séjournant à l'hôtel, nous proposons un service de navette gratuit, sur demande et selon disponibilité, permettant de rejoindre facilement le centre de Megève ainsi que les principaux départs pour le ski, notamment Rochebrune et la télécabine du Chamois, située au cœur du village.
Oui. L'altiport de Megève se situe à proximité du Flocons de Sel.
Pour connaître les possibilités de transfert entre l'altiport et notre Maison, nous vous invitons à contacter notre équipe de réception avant votre arrivée.
Oui. Le Flocons de Sel est situé sur les hauteurs de Megève, dans le paisible hameau du Leutaz, à seulement quelques minutes du centre du village.
Cette situation privilégiée permet de profiter du calme et de la nature tout en restant à proximité du cœur de Megève, de ses boutiques, restaurants et animations.
Pour nos clients séjournant à l'hôtel, un service de navette gratuit permet de rejoindre facilement le centre du village, sur demande et selon disponibilité.
Le Flocons de Sel est situé à quelques minutes seulement des remontées mécaniques de Rochebrune et permet de rejoindre rapidement les principaux départs du domaine skiable de Megève.
Pour faciliter vos journées de ski, notre service de navette gratuit pour les clients de l'hôtel dessert notamment Rochebrune ainsi que la télécabine du Chamois, située dans le centre de Megève, sur demande et selon disponibilité.
Oui. Le Flocons de Sel se situe à quelques minutes des remontées mécaniques de Rochebrune, l'un des principaux accès au domaine skiable de Megève.
En hiver, notre service de navette gratuit pour les clients séjournant à l'hôtel permet de rejoindre facilement Rochebrune, sur demande et selon disponibilité.
Notre équipe peut également vous accompagner dans l'organisation de vos journées de ski, notamment pour la réservation de votre matériel et de vos forfaits.
Le Flocons de Sel est situé dans le hameau du Leutaz, sur les hauteurs de Megève, dans un environnement calme et naturel. Les principaux commerces, boutiques et restaurants se trouvent dans le centre du village, situé à seulement quelques minutes de l'hôtel.
Pour nos clients séjournant à l'hôtel, notre navette gratuite permet de rejoindre facilement le centre de Megève, sur demande et selon disponibilité.
Notre équipe de réception se tient également à votre disposition pour vous conseiller et réserver les restaurants correspondant à vos envies.
Oui. Le Flocons de Sel se trouve à quelques minutes seulement des remontées mécaniques de Rochebrune et du centre de Megève.
Pour les clients séjournant à l'hôtel, notre service de navette gratuit permet notamment de rejoindre Rochebrune ainsi que la télécabine du Chamois, située au cœur du village, sur demande et selon disponibilité.
Notre équipe peut également vous accompagner dans l'organisation de votre séjour au ski, de la location de votre matériel à l'achat de vos forfaits.
Le petit-déjeuner est servi au restaurant du Flocons de Sel de 7h30 à 10h00.
Si vous préférez profiter de votre petit-déjeuner dans l'intimité de votre chambre, suite ou chalet, celui-ci peut également vous être servi entre 7h30 et 11h. Nous vous recommandons simplement de passer votre commande la veille afin de limiter le temps d'attente le matin et de préparer votre petit-déjeuner selon vos envies.
Notre équipe reste naturellement à votre disposition pour prendre connaissance de vos préférences, allergies ou régimes alimentaires particuliers.
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus au Flocons de Sel.
Un supplément de 20 € par nuit et par animal est appliqué. Nous vous invitons simplement à nous signaler la présence de votre compagnon lors de votre réservation afin que nous puissions préparer au mieux votre séjour.
Un service de pet-sitting peut également être organisé sur demande et selon disponibilité.
Le spa du Flocons de Sel propose une sélection de massages, soins du visage et soins du corps, imaginés pour offrir un véritable moment de détente au cœur des montagnes de Megève.
Notre carte de soins évolue au fil des saisons. Nous vous invitons à la consulter sur notre site ou à contacter notre équipe afin de choisir le soin le mieux adapté à vos envies.
La réservation à l'avance est recommandée, le nombre de créneaux étant limité.
Le Flocons de Sel dispose d'un espace détente avec piscine intérieure chauffée, sauna et bain nordique.
Nous ne disposons pas de hammam.
Cet espace, pensé comme un lieu de calme et de ressourcement, complète l'expérience bien-être proposée par notre spa à Megève.
Oui. Il est possible de profiter du spa du Flocons de Sel sans séjourner à l'hôtel, sur réservation et selon disponibilité.
Les clients extérieurs peuvent notamment réserver un massage ou un soin et profiter de notre espace détente selon les conditions de la formule choisie.
Nous vous recommandons de contacter notre équipe à l'avance afin de connaître les disponibilités et les différentes possibilités d'accès au spa.
Le restaurant gastronomique Flocons de Sel accueille ses convives au dîner du jeudi au lundi ainsi qu'au déjeuner le dimanche.
Le restaurant est habituellement fermé les mardis et mercredis.
Les jours et horaires d'ouverture pouvant exceptionnellement évoluer selon la saison ou certains événements, nous vous invitons à consulter nos disponibilités au moment de votre réservation.
Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est mise à la disposition de nos hôtes pendant leur séjour au Flocons de Sel.
Elle est accessible dans les chambres et suites ainsi que dans les principaux espaces de notre Maison.
Oui. Notre cuisine peut préparer, sur commande, une sélection de plats à emporter du Flocons de Sel.
Il vous suffit de contacter notre équipe suffisamment à l'avance afin que nos cuisiniers puissent préparer votre commande dans les meilleures conditions. Selon votre préférence, vous pourrez ensuite récupérer votre commande directement au Flocons de Sel ou demander qu'elle soit déposée dans notre boutique Le Garde-Manger d'Emmanuel Renaut, située au centre de Megève :
Le Garde-Manger
107 rue du Général Muffat de Saint-Amour
74120 Megève
Le Garde-Manger propose également tout au long de l'année une sélection de créations maison, plats traiteur, produits de montagne, pains et gourmandises à emporter.
Selon leur catégorie et leur orientation, nos chambres, suites et mazots offrent de belles ouvertures sur la vallée et les montagnes environnantes.
Chaque hébergement possède sa propre atmosphère. Notre équipe de réception se tient à votre disposition pour vous conseiller la chambre ou la suite correspondant le mieux à vos envies.
Les chambres et suites du Flocons de Sel ont été pensées dans un esprit chaleureux, élégant et montagnard, en harmonie avec l'environnement naturel de Megève.
Le bois et les matières naturelles occupent une place importante dans la décoration, associés à une atmosphère contemporaine et intimiste.
Chaque chambre possède son propre caractère, tout en conservant l'esprit d'une Maison de montagne.
Oui. Situé dans le hameau du Leutaz, sur les hauteurs de Megève, le Flocons de Sel bénéficie d'un environnement particulièrement calme, entouré par la nature et les montagnes.
Notre emplacement permet de profiter d'un séjour reposant à l'écart de l'animation du centre, tout en restant à seulement quelques minutes du village de Megève et des remontées
Une tenue décontractée chic est demandée pour profiter de votre expérience au restaurant gastronomique Flocons de Sel. Il n'est pas nécessaire de porter une tenue très formelle, mais nous vous invitons à privilégier une tenue élégante et soignée.
Les shorts et les tongs ne sont pas acceptés au restaurant.
Le petit-déjeuner du Flocons de Sel met à l'honneur des produits soigneusement sélectionnés, dans l'esprit gourmand et généreux de notre Maison.
Il est servi chaque matin au restaurant de l'hôtel. Pour les clients séjournant dans nos chalets, le petit-déjeuner peut également être livré directement dans leur hébergement de 7h30 à 11h
Notre équipe se tient à votre disposition pour prendre connaissance de vos éventuelles allergies ou restrictions alimentaires.
Nos suites offrent de généreux espaces au sein de l'hôtel, permettant de profiter pleinement des services de la Maison tout en bénéficiant d'un confort particulièrement spacieux.
Le Mazot est quant à lui un petit chalet individuel aménagé sur deux niveaux. Il dispose d'une chambre double avec salle de bains, d'un espace salon et d'une terrasse avec une vue dégagée sur la vallée et les montagnes.
Le Mazot est particulièrement apprécié des hôtes recherchant davantage d'intimité et l'atmosphère d'un petit chalet de montagne indépendant.
Le spa du Flocons de Sel a été imaginé comme un cocon de calme et de bien-être au cœur de la montagne.
Les matières naturelles et l'atmosphère chaleureuse prolongent l'esprit de notre Maison. La piscine intérieure chauffée, le sauna, le bain nordique et les espaces de détente invitent à ralentir et à profiter pleinement d'un moment de ressourcement après une journée à Megève.
Oui. Nos chalets constituent une excellente option pour les familles souhaitant séjourner à Megève tout en profitant de davantage d'espace, d'intimité et d'indépendance.
Le Chalet des Allobroges et le Chalet du Grenand proposent chacun une expérience différente et disposent de plusieurs espaces permettant de partager des moments en famille dans une atmosphère chaleureuse de chalet de montagne.
Le Chalet des Allobroges est situé au cœur de Megève, à seulement 5 minutes à pied de la place du village, permettant de profiter facilement des commerces et des restaurants du centre. Le Chalet du Grenand, quant à lui, se trouve au Leutaz, à proximité immédiate de notre hôtel Flocons de Sel, dans un environnement plus calme, à seulement 7 minutes en voiture du centre de Megève.
Nos hôtes bénéficient également de l'accompagnement de l'équipe du Flocons de Sel et de différents services de notre Maison.
Nous vous invitons à nous communiquer le nombre d'adultes et d'enfants ainsi que leurs âges lors de votre demande afin que notre équipe puisse vous orienter vers le chalet le mieux adapté à votre famille.
